Política de Privacidade
Transparência no tratamento dos seus dados pessoais
Última atualização: 24 de novembro de 2025
1. Introdução
A Composto valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados que Coletamos
**Dados fornecidos por você:**
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço (quando aplicável)
- Informações sobre sua propriedade e interesse em compostagem
- Mensagens enviadas através de formulários de contato
**Dados coletados automaticamente:**
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Dados de cookies e tecnologias similares
- Origem de acesso ao site
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder às suas solicitações de contato e consultoria
- Processar pedidos de produtos e serviços
- Enviar informações sobre nossos produtos, serviços e novidades (com seu consentimento)
- Melhorar nosso site e experiência do usuário
- Realizar análises estatísticas e de mercado
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- **Consentimento:** quando você nos fornece seus dados voluntariamente através de formulários
- **Execução de contrato:** para processar seus pedidos e prestar serviços contratados
- **Legítimo interesse:** para melhorar nossos serviços e realizar análises
- **Cumprimento de obrigação legal:** quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam nas operações (hospedagem, pagamentos, etc.)
- Com autoridades legais, quando exigido por lei
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado ao site
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração, divulgação ou destruição não autorizadas
- Perda acidental
Utilizamos criptografia SSL/TLS, controles de acesso, firewalls e monitoramento contínuo para garantir a segurança dos dados.
8. Armazenamento e Retenção
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países com nível adequado de proteção de dados.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Após esse período, seus dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- **Confirmação e acesso:** saber se tratamos seus dados e acessá-los
- **Correção:** solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- **Anonimização, bloqueio ou eliminação:** de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- **Portabilidade:** receber seus dados em formato estruturado
- **Eliminação:** dos dados tratados com seu consentimento
- **Informação:** sobre o compartilhamento dos seus dados
- **Revogação do consentimento:** a qualquer momento
- **Oposição:** ao tratamento realizado sem seu consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@composto.com.br
10. Dados de Menores
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
Se você acredita que coletamos dados de um menor sem autorização, entre em contato conosco imediatamente.
11. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação.
Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta política.
Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
**Composto - Soluções em Compostagem**
E-mail: privacidade@composto.com.br
Telefone: (11) 1234-5678
Endereço: [Endereço completo da empresa]
**Encarregado de Dados (DPO):**
E-mail: dpo@composto.com.br
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).